メールアドレスは覚えていますか？
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SEGA ID管理ページにログインはできますか？
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- ログイン後、「登録情報管理」にアクセスし、「氏名」「生年月日」「秘密の質問の回答」のいずれかと、「メールアドレス」を入力すれば、メールアドレスを変更することができます。
※SEGA IDの登録状況により、「氏名」「生年月日」「秘密の質問の回答」のすべての項目が登録されていない場合がございます。「氏名」でエラーが表示される場合には、「氏名」以外の項目でお試しください。
- ログイン後、「登録情報管理」にアクセスし、「氏名」「生年月日」「秘密の質問の回答」のいずれかと、「メールアドレス」を入力すれば、メールアドレスを変更することができます。
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- SEGA IDは覚えていますか?
- 覚えている
- 覚えていない
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覚えている本人性確認の上、お客様に代わりメールアドレスの変更手続きを行わせていただきます。
以下のステップを踏んで、SEGA IDのお問い合わせフォームから変更手続きを行ってください。
(1)SEGA ID未登録の新しいメールアドレスをご用意ください。
※既に他のSEGA IDに登録しているメールアドレスへの変更はお受けできません。複数のSEGA IDをお持ちの場合はご注意ください。
(2)SEGA IDお問い合わせフォームにアクセスしてください。
(3)お問い合わせフォームのメールアドレス欄に(1)のメールアドレスを入力してください。
(4)お問い合わせ種別で「登録メールアドレス変更」を選択してください。
(5)必要事項を記入し、ご投稿内容に下記のテンプレートをコピー＆ペーストして投稿してください。
----（テンプレートここから）---------------------
・お困りの状況（そのままお書きください）
メールアドレスは覚えているが現在使用することができない。SEGA IDは覚えているがパスワードが不明でSEGA ID管理ページはログインできない。
・SEGA ID管理ページへのログイン：できない（そのままお書きください）
----（テンプレートここまで）---------------------※秘密の質問は下記のいずれかになります。どの質問かご不明な場合は全てお書きください。
通っていた幼稚園（保育園）の名前は？
生まれた町名は？
最初に乗った車の車種は？
子供の頃の憧れの選手は？
初恋の人のファーストネームは？
最初に飼ったペットの名前は？
中学校三年生の時の担任は？
(6)自動返信メールに対して、お客様から返信をしていただくことで申請完了となります。お客様からの返信を確認できない場合、お手続きを進めることができませんので、必ず自動返信メールをご確認ください。
※返信を確認したら本人性確認の上、弊社既定にてID所有者ご本人と判断した場合は連絡先メールアドレスの変更手続きに移らせていただきます。SEGA IDの登録状況によっては、メールアドレスがご不明の場合でも、メールアドレスを思い出していただくことが必須となる場合がございますこと予めご了承ください。
なお、大変申し訳ございませんが、窓口の混雑状況により返信までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
【ご注意】
以下のケースにおいては、ご申告いただきましても、受理ができない場合がございます。
・再三の本人性確認の結果、弊社にてID所有者ご本人であると判断できなかった場合
・海外からの接続が確認された場合（規約にて海外接続が認められている一部タイトルを除く）
・SEGA IDに登録してある個人情報が、弊社にて虚偽情報であると判断した場合
（ご申告いただいた個人情報との一致、不一致を問わず）
・その他、手続き過程の調査において利用規約違反が確認された場合
上記は、ご本人以外からの申請または、SEGA ID及び
各サービスの利用規約違反とみなし対応させていただきます。
覚えていない本人性確認の上、お客様に代わりメールアドレスの変更手続きを行わせていただきます。
以下のステップを踏んで、SEGA IDのお問い合わせフォームから変更手続きを行ってください。
(1)SEGA ID未登録の新しいメールアドレスをご用意ください。
※既に他のSEGA IDに登録しているメールアドレスへの変更はお受けできません。複数のSEGA IDをお持ちの場合はご注意ください。
(2)SEGA IDお問い合わせフォームにアクセスしてください。
(3)お問い合わせフォームのメールアドレス欄に(1)のメールアドレスを入力してください。
(4)お問い合わせ種別で「登録メールアドレス変更」を選択してください。
(5)必要事項を記入し、ご投稿内容に下記のテンプレートをコピー＆ペーストして投稿してください。
----（テンプレートここから）---------------------
・お困りの状況（そのままお書きください）
メールアドレスは覚えているが現在使用することができない。SEGA ID、もしくはパスワードが不明でSEGA ID管理ページはログインできない。
・SEGA ID管理ページへのログイン：できない（そのままお書きください）
----（テンプレートここまで）---------------------
(6)自動返信メールに対して、お客様から返信をしていただくことで申請完了となります。お客様からの返信を確認できない場合、お手続きを進めることができませんので、必ず自動返信メールをご確認ください。
※返信を確認したら本人性確認の上、弊社既定にてID所有者ご本人と判断した場合は連絡先メールアドレスの変更手続きに移らせていただきます。SEGA IDの登録状況によっては、メールアドレスがご不明の場合でも、メールアドレスを思い出していただくことが必須となる場合がございますこと予めご了承ください。
なお、大変申し訳ございませんが、窓口の混雑状況により返信までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
【ご注意】
以下のケースにおいては、ご申告いただきましても、受理ができない場合がございます。
・再三の本人性確認の結果、弊社にてID所有者ご本人であると判断できなかった場合
・海外からの接続が確認された場合（規約にて海外接続が認められている一部タイトルを除く）
・SEGA IDに登録してある個人情報が、弊社にて虚偽情報であると判断した場合 （ご申告いただいた個人情報との一致、不一致を問わず）
・その他、手続き過程の調査において利用規約違反が確認された場合
上記は、ご本人以外からの申請または、SEGA ID及び 各サービスの利用規約違反とみなし対応させていただきます。-
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SEGA ID管理ページにログインはできますか？
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- 本人性確認の上、お客様に代わりメールアドレスの変更手続きを行わせていただきます。
以下のステップを踏んで、SEGA IDのお問い合わせフォームから変更手続きを行ってください。
(1)SEGA ID未登録の新しいメールアドレスをご用意ください。
※既に他のSEGA IDに登録しているメールアドレスへの変更はお受けできません。複数のSEGA IDをお持ちの場合はご注意ください。
(2)SEGA IDお問い合わせフォームにアクセスしてください。
(3)お問い合わせフォームのメールアドレス欄に(1)のメールアドレスを入力してください。
(4)お問い合わせ種別で「登録メールアドレス変更」を選択してください。
(5)必要事項を記入し、ご投稿内容に下記のテンプレートをコピー＆ペーストして投稿してください。
----（テンプレートここから）---------------------
・お困りの状況（そのままお書きください）
メールアドレスを忘れてしまった。SEGA IDとパスワードは覚えているのでSEGA ID管理ページへはログインできる。
・SEGA ID管理ページへのログイン：できる（そのままお書きください）
----（テンプレートここまで）---------------------
(6)自動返信メールに対して、お客様から返信をしていただくことで申請完了となります。お客様からの返信を確認できない場合、お手続きを進めることができませんので、必ず自動返信メールをご確認ください。
※返信を確認したら本人性確認の上、弊社既定にてID所有者ご本人と判断した場合は連絡先メールアドレスの変更手続きに移らせていただきます。SEGA IDの登録状況によっては、メールアドレスがご不明の場合でも、メールアドレスを思い出していただくことが必須となる場合がございますこと予めご了承ください。
なお、大変申し訳ございませんが、窓口の混雑状況により返信までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
【ご注意】
以下のケースにおいては、ご申告いただきましても、受理ができない場合がございます。
・再三の本人性確認の結果、弊社にてID所有者ご本人であると判断できなかった場合
・海外からの接続が確認された場合（規約にて海外接続が認められている一部タイトルを除く）
・SEGA IDに登録してある個人情報が、弊社にて虚偽情報であると判断した場合 （ご申告いただいた個人情報との一致、不一致を問わず）
・その他、手続き過程の調査において利用規約違反が確認された場合
上記は、ご本人以外からの申請または、SEGA ID及び 各サービスの利用規約違反とみなし対応させていただきます。
- 本人性確認の上、お客様に代わりメールアドレスの変更手続きを行わせていただきます。
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- SEGA IDは覚えていますか?
- 覚えている
- 覚えていない
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覚えている本人性確認の上、お客様に代わりメールアドレスの変更手続きを行わせていただきます。
以下のステップを踏んで、SEGA IDのお問い合わせフォームから変更手続きを行ってください。
(1)SEGA ID未登録の新しいメールアドレスをご用意ください。
※既に他のSEGA IDに登録しているメールアドレスへの変更はお受けできません。複数のSEGA IDをお持ちの場合はご注意ください。
(2)SEGA IDお問い合わせフォームにアクセスしてください。
(3)お問い合わせフォームのメールアドレス欄に(1)のメールアドレスを入力してください。
(4)お問い合わせ種別で「登録メールアドレス変更」を選択してください。
(5)必要事項を記入し、ご投稿内容に下記のテンプレートをコピー＆ペーストして投稿してください。
----（テンプレートここから）---------------------
・お困りの状況（そのままお書きください）
メールアドレスを忘れてしまった。SEGA IDは覚えているがパスワードが不明でSEGA ID管理ページはログインできない。
・SEGA ID管理ページへのログイン：できない（そのままお書きください）
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(6)自動返信メールに対して、お客様から返信をしていただくことで申請完了となります。お客様からの返信を確認できない場合、お手続きを進めることができませんので、必ず自動返信メールをご確認ください。
※返信を確認したら本人性確認の上、弊社既定にてID所有者ご本人と判断した場合は連絡先メールアドレスの変更手続きに移らせていただきます。SEGA IDの登録状況によっては、メールアドレスがご不明の場合でも、メールアドレスを思い出していただくことが必須となる場合がございますこと予めご了承ください。
なお、大変申し訳ございませんが、窓口の混雑状況により返信までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
【ご注意】
以下のケースにおいては、ご申告いただきましても、受理ができない場合がございます。
・再三の本人性確認の結果、弊社にてID所有者ご本人であると判断できなかった場合
・海外からの接続が確認された場合（規約にて海外接続が認められている一部タイトルを除く）
・SEGA IDに登録してある個人情報が、弊社にて虚偽情報であると判断した場合
（ご申告いただいた個人情報との一致、不一致を問わず）
・その他、手続き過程の調査において利用規約違反が確認された場合
上記は、ご本人以外からの申請または、SEGA ID及び
各サービスの利用規約違反とみなし対応させていただきます。
覚えていない本人性確認の上、お客様に代わりメールアドレスの変更手続きを行わせていただきます。
以下のステップを踏んで、SEGA IDのお問い合わせフォームから変更手続きを行ってください。
(1)SEGA ID未登録の新しいメールアドレスをご用意ください。
※既に他のSEGA IDに登録しているメールアドレスへの変更はお受けできません。複数のSEGA IDをお持ちの場合はご注意ください。
(2)SEGA IDお問い合わせフォームにアクセスしてください。
(3)お問い合わせフォームのメールアドレス欄に(1)のメールアドレスを入力してください。
(4)お問い合わせ種別で「登録メールアドレス変更」を選択してください。
(5)必要事項を記入し、ご投稿内容に下記のテンプレートをコピー＆ペーストして投稿してください。
----（テンプレートここから）---------------------
・お困りの状況（そのままお書きください）
メールアドレスを忘れてしまった。SEGA ID、もしくはパスワードが不明でSEGA ID管理ページはログインできない。
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----（テンプレートここまで）---------------------
(6)自動返信メールに対して、お客様から返信をしていただくことで申請完了となります。お客様からの返信を確認できない場合、お手続きを進めることができませんので、必ず自動返信メールをご確認ください。
※返信を確認したら本人性確認の上、弊社既定にてID所有者ご本人と判断した場合は連絡先メールアドレスの変更手続きに移らせていただきます。SEGA IDの登録状況によっては、メールアドレスがご不明の場合でも、メールアドレスを思い出していただくことが必須となる場合がございますこと予めご了承ください。
なお、大変申し訳ございませんが、窓口の混雑状況により返信までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
【ご注意】
以下のケースにおいては、ご申告いただきましても、受理ができない場合がございます。
・再三の本人性確認の結果、弊社にてID所有者ご本人であると判断できなかった場合
・海外からの接続が確認された場合（規約にて海外接続が認められている一部タイトルを除く）
・SEGA IDに登録してある個人情報が、弊社にて虚偽情報であると判断した場合 （ご申告いただいた個人情報との一致、不一致を問わず）
・その他、手続き過程の調査において利用規約違反が確認された場合
上記は、ご本人以外からの申請または、SEGA ID及び 各サービスの利用規約違反とみなし対応させていただきます。
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